Snowvision - FAQ

MEEST GESTELDE VRAGEN OVER - VERVOER

- BUS

1. Kan ik ook alleen een busreis boeken?

Afhankelijk van de bestemming is het mogelijk alleen een busreis te boeken. ’s Winters zijn er meerdere pendeldiensten naar de sneeuw. Informeer naar de mogelijkheden en tarieven via info@snowvision.nl of het telefoonnummer op de site.

2. Kan ik de busreis bijboeken als ik al een boeking heb gemaakt?

In een aantal gevallen is het mogelijk een arrangement te boeken inclusief busreis, deze optie vind je dan als een van de optionele reissegmenten. Wanneer je al een boeking hebt gemaakt en besluit met de bus te willen te reizen, adviseren wij contact op te nemen via info@snowvision.nl of het telefoonnummer op de site. Wij kunnen voor je uitzoeken of het kan en wat de kosten zijn en of er nog plek beschikbaar is.

3. Hoe weet ik waar ik op moet stappen voor de bus?

Nadat de gehele reissom is ontvangen op de rekening van De Winter Reizen BV, ontvang je circa anderhalve week voor vertrek de reisinformatie. Hierin vind je alle gegevens met betrekking tot het busvervoer zoals vertrekplaatsen en –tijden.

4. Wat zijn de opstapplaatsen voor de bus?

De bussen vertrekken standaard vanaf het Jaarbeursplein in Utrecht (aan de achterzijde van het station), tenzij anders is aangegeven in de reisinformatie. Indien het busvervoer los wordt geboekt of jouw groep een bus heeft, is het mogelijk een voorkeur aan te geven om op de bus te stappen. Informeer via info@snowvision.nl of het telefoonnummer op de site.

5. Is het mogelijk een andere opstapplaats voor de bus af te spreken?

In een aantal gevallen is het mogelijk af te wijken van de standaard opstapplaatsen van de bussen, bijvoorbeeld wanneer er een eigen bus is geboekt. Doorgaans worden de mogelijkheden bij de aanvraag en boeking besproken. Informeer via info@snowvision.nl of het telefoonnummer op de site.

6. Hoeveel bagage mag ik meenemen in de bus?

Het is voor iedere passagier toegestaan de volgende bagage mee te nemen:
-          1x handbagage
-          1x koffer/reistas
-          1x snowboard/ skiset in een daarvoor bestemde hoes
We adviseren je om bij de boeking aan te geven of je eigen materiaal mee wilt nemen.

7. Hoe moet ik mijn materiaal verpakken voor de reis?

Een set ski’s en stokken moeten zo strak mogelijk verpakt zijn in een daarvoor bestemde skihoes. Een paar skischoenen in een daarvoor bestemde schoenentas.

Een snowboard dient vervoerd te worden een daarvoor bestemde snowboardtas, bindingen zo plat mogelijk tegen het board en eventuele snowboardschoenen aan weerzijden. Het is niet toegestaan om kleding e.a. mee te nemen in de snowboardtas.

8. Mag ik zelf weten waar ik ga zitten in de bus?

In de bus gelden in principe vaste plaatsen voor alle reizigers. Deze zijn bij de boeking aangegeven. Buspassagiers zijn gedurende de reis verplicht zich aan de richtlijnen van de chauffeurs te houden. Raadpleeg hen voor eventuele vragen met betrekking tot de reis.

9. Hoe laat vertrekt de bus voor de heenreis?

Bij weekarrangementen vertrekken de bussen over het algemeen op vrijdag aan het eind van de middag om op zaterdag in de volgende ochtend aan te komen. Dit geldt ook voor de meeste pendeldiensten. Informatie met betrekking tot vertrektijden vind je ook op de reisinformatie die je na betaling circa anderhalve week voor vertrek ontvangt.

10. Hoe laat komt de bus aan op de bestemming?

Afhankelijk van de weers- en verkeersomstandigheden onderweg doen de buschauffeurs hun best om aan het eind van de dag te vertrekken, ’s nachts door te rijden om de volgende dag op tijd in de ochtend aan te komen. Bij midweek- en weekendarrangementen, groepen en eigen bussen kunnen andere afspraken gelden.

11. Hoe laat vertrekt de bus voor de terugreis?

Doorgaans vertrekken de bussen op zaterdag aan het eind van de dag teneinde in de loop van de volgende ochtend terug te zijn in Nederland. Voor groepen en speciale arrangementen kunnen andere afspraken gelden.

12. Waarom vertrekt de bus op de terugreis meestal pas aan het eind van de dag?

Buschauffeurs dienen zich te houden aan strenge regels en wetten. Zo moeten ze voldoende rust nemen, alvorens aan de lange rit naar Nederland te beginnen. De meest bussen – zeker de pendels – zijn pas in de ochtend aangekomen. De chauffeurs moeten eerst een aantal uur rusten, voordat ze aan te terugreis mogen beginnen.

13. Is het mogelijk om een eigen bus te reserveren

Voor grotere groepen (vanaf 25 personen) bestaat de mogelijkheid een eigen bus te boeken. Informeer naar de mogelijkheden via info@snowvision.nl of het telefoonnummer op de site.

14. Is het mogelijk zelf een opstapplaats te kiezen?

Bij een arrangement inclusief busvervoer en eigen bus is het in de meeste gevallen mogelijk een eigen opstapplaats af te spreken. Meestal worden de mogelijkheden bij de aanvraag al doorgenomen en bij de boeking vastgelegd. Informeer naar de mogelijkheden via info@snowvision.nl of het telefoonnummer op de site.

- AUTO

1. Waar moet ik aan denken voor vertrek?

Voor wintersporters die met eigen vervoer reizen is veel informatie beschikbaar teneinde goed voorbereid op pad te gaan, bij voorbeeld via de ANWB. Op hun site en in diverse brochures tref je handige overzichten en checklisten.

2. Welke verkeersregels gelden er in het land van bestemming?

Ook al behoren de meeste wintersportlanden tot de EU, toch kan de (verkeers)wetgeving onderling verschillen. Een aantal landen stelt het bijvoorbeeld verplicht overdag verlichting te voeren. Het is verstandig om je voor vertrek uitvoerig te laten informeren over de regels en wetten in het land van bestemming, bijvoorbeeld via de ANWB. Op de site van de ANWB vind je tevens veel aanvullende informatie voor een veilige reis.

3. Moet ik sneeuwkettingen meenemen?

Een set goed passende sneeuwkettingen behoort tot de verplichte uitrusting, als je met eigen vervoer naar je wintersportbestemming gaat. Er gelden hoge boetes voor het niet hebben van sneeuwkettingen en bovendien kunnen ze erg goed van pas komen, vooral op de bergpassen en in het dorp.

Controleer de kettingen voor vertrek op pasvorm, slijtage en reserveonderdelen. Lees de montage-instructies voor vertrek eens door, dat scheelt veel ellende bij daadwerkelijk gebruik. Bewaar de kettingen tijdens de reis op een handige plek, eventueel samen met een paar (oude) handschoenen.

4. Is het verplicht om winterbanden te monteren?

Op het moment van het samenstellen van deze lijst is het nog niet verplicht om winterbanden te monteren. Het is echter wel aan te raden. Winterbanden zorgen voor een betere grip bij lage temperaturen en slechte weersomstandigheden als regen en sneeuw, wat leidt tot betere rijeigenschappen en een aanzienlijk kortere remweg.

5. Wat is een vignet en waar heb ik het nodig?

Een vignet geeft gedurende een periode permissie gebruik te maken van de autosnelwegen in het land waar het vignet geldig is. Op dit moment hanteren Oostenrijk en Zwitserland een zogenaamd Autobahn-vignet, dat na aanschaf, op een duidelijk zichtbare plaats achter de voorruit geplaatst dient te worden (veelal in een hoek van het raam, of achter de achteruitkijkspiegel). Vignetten zijn verkrijgbaar bij de ANWB en doorgaans bij de laatste drie tankstations voor de grens.

6. Waar vind ik het adres van de bestemming?

Het adres van de geboekte accommodatie tref je in de reisinformatie en op de accommodatie-voucher, die je na betaling van de gehele reissom circa anderhalve week voor vertrek via het opgegeven emailadres ontvangt. Tevens hebben we de route naar het adres zo goed mogelijk beschreven.

7. Krijg ik een routebeschrijving naar mijn bestemming?

Ja, deze vind je in de reisbeschrijving die we je na betaling van de gehele reissom circa anderhalve week voor vertrek ontvangt via het opgegeven emailadres.

8. Waar laat ik mijn auto/ bus op plaats van bestemming?

Steeds meer accommodaties beschikken niet over voldoende parkeergelegenheid voor alle auto’s van de gasten. De auto dient geparkeerd te worden op een (betaalde) plek op een parkeerterrein of in een garage. Veel wintersportgebieden hebben inmiddels autovrije zones. Aan het begin van het dorp dien je de auto op een parkeerplaats of in een parkeergarage achter te laten en verder te reizen met de lokale voorzieningen. Wij adviseren voor vertrek te informeren wat de mogelijkheden zijn en bijbehorende kosten om verrassingen ter plekke te voorkomen. Waar mogelijk staat een en ander beschreven in de reisinformatie die je voor vertrek ontvangt.

- VLIEGTUIG

1. Kan ik ook alleen een vliegticket boeken?

Ja, het is mogelijk alleen een viegticket te boeken op aanvraag. Snow Vision beschikt over dezelfde tool als gangbare reisbureaus om direct en tegen gunstige tarieven tickets te boeken bij de diverse vliegmaatschappijen. Neem voor meer informatie contact op met info@snowvision.nl of het telefoonnummer op de site.

2. Wanneer ontvang ik mijn ticket?

Wanneer je langer dan 3 weken voor vertrek hebt geboekt, ontvang je alle reisbescheiden en het ticket circa 4 dagen voor vertrek via het opgegeven emailadres. Boek je korter dan een week voor vertrek, liggen de tickets en reisbescheiden klaar op de luchthaven van vertrek. Hieraan zijn extra kosten verbonden.

3. Waar vind ik meer informatie over incheck-, vertrek- en aankomsttijden?

Alle informatie met betrekking de reis vind je in de reisinformatie die je samen met de tickets ontvangt via het opgegeven emailadres.

4. Vanaf welke vluchthaven wordt er gevlogen?

Alle vluchten vertrekken vanaf luchthaven Schiphol, tenzij anders is afgesproken bij de boeking. De luchthaven van vertrek vind je ook op de bevestiging en in de reisinformatie die via het opgegeven emailadres wordt verstuurd.

5. Hoeveel bagage mag ik meenemen in het vliegtuig?

Op alle vluchten is per persoon een maximum toegestaan van 20 kg bagage. Meer kilo bagage wordt aangemerkt als overbagage, waarvoor een toeslag geldt. Verder mag je naast de 20 kg bagage 1 stuk handbagage meenemen in het vliegtuig. Wintersportuitrusting valt binnen de normale bagagevrije norm van 20 kg

6. Gelden er extra eisen/ kosten voor het meenemen van ski’s of snowboards in het
vliegtuig?

Ski’s en snowboards dienen per set verpakt te zijn in een daarvoor bestemde hoes. In een aantal gevallen – met name bij groepen – kan de vliegtuigmaatschappij extra kosten in rekening brengen voor het vervoeren van het materiaal. Tijdens de boeking geven wij hier meer informatie over.

- AUTOHUUR

1. Is het mogelijk een auto te huren?

Via Snow Vision kun je tegen aantrekkelijke tarieven een auto huren, zowel nationaal als internationaal. Wij hebben een overeenkomst met een partner die in diverse plaatsen in Nederland en op de meeste vliegvelden in het buitenland een mogelijkheid biedt een auto te huren. Reserveren op aanvraag gaat snel en makkelijk via info@snowvision.nl of het telefoonnummer op de site

2. Waar kan ik de auto ophalen?

Afhankelijk van de wijze van reizen en jouw bestemming kunnen we uitzoeken wat de beste optie is. Het definitieve afhaaladres vind je in de reisinformatie die via het opgegeven emailadres circa anderhalve week voor vertrek ontvangt.

3. Waar moet ik de auto inleveren?

Indien anders aangeven zijn afhaal- en retouradres gelijk.

4. Waar moet ik op letten als ik de auto ophaal/ inlever?

Volg bij het afhalen van de auto de instructies van de verhuurder en lees bijbehorende documenten en contracten goed door voor ondertekening. Je bent straks immers zelf verantwoordelijk voor alles wat er met de auto gebeurt! Controleer de staat van de auto, vloeistoffen, reserveband, verlichting en bijbehorende accessoires zoals sneeuwkettingen. Zorg dat alle formulieren zorgvuldig en volledig ingevuld worden. Hoe preciezer, hoe minder verrassingen tijdens het gebruik of het inleveren.

Nog vragen? Mail ons op info@snowvision.nl voor een persoonlijk antwoord!