p
MEEST GESTELDE VRAGEN OVER - BETALEN
1. Hoe en wanneer ontvang ik de bevestiging/ factuur?
Nadat je de accommodatie hebt geselecteerd en alle stappen voor het boeken op de juiste wijze hebt doorlopen, krijg je de vraag om de wijzigingen te bevestigen door op desbetreffende knop te klikken. Vervolgens verschijnt een melding wat je moet doen om de boeking te maken of af te breken. Als je op OK klikt, is de boeking definitief. Je ontvangt binnen enkele minuten de bevestiging/ factuur op het door jou opgegeven emailadres.
2. Wanneer moet ik de (aan)betaling doen? Bij een boeking langer dan 6 weken voor vertrek geldt een aanbetaling. Deze bedraagt €75,- per boeker en dient binnen 10 dagen na de boeking te zijn voldaan. Het resterende bedrag (de totale reissom minus de aanbetaling) dient uiterlijk 6 weken voor aanvang van de reis binnen te zijn op de rekening van De Winter Reizen BV. Bij een boeking binnen 6 weken voor vertrek dient betaling per direct voldaan te worden. (Artikel 1,3 reisvoorwaarden De Winter Reizen BV).
3. Hoe zit het met betalen indien ik korter dan 6 weken voor vertrek boek?
Bij een boeking binnen 6 weken voor vertrek dient betaling per direct voldaan te worden. (Artikel 1,3 reisvoorwaarden De Winter Reizen BV). Boek je een last minute, dan verzoeken we je de totale reissom per spoedbetaling of middels telefonische spoedopdracht te betalen.
4. Krijg ik een bevestiging van mijn betaling?
Nee, je krijgt geen bevestiging. Nadat de gehele reissom is ontvangen op de rekening van De Winter Reizen, BV worden circa anderhalve week voor vertrek alle reisbescheiden toegestuurd naar het emailadres van de hoofdboeker. De reisbescheiden worden alleen verstuurd als de gehele reissom is voldaan en zonder reisbescheiden kan je niet vertrekken. Het is dan ook van groot belang te betalingen op tijd te verrichten! Voor de zekerheid kun je enige dagen na het doen van de overboeking contact met Snow Vision opnemen om te checken of de betaling goed is verlopen.
5. Krijg ik een herinnering bij te laat betalen?
Als uit de administratie blijkt dat uiterlijk 6 weken voor vertrek de gehele reissom nog niet is voldaan, zal er een herinnering plaatsvinden. Dat kan telefonisch of via email. Pas nadat de gehele reissom is voldaan, worden de reisbescheiden verzonden naar het emailadres van de hoofdboeker. Snow Vision benadrukt dat de verantwoordelijkheid voor het op tijd nakomen van de verplichtingen ligt bij de hoofdboeker en dat wat betreft de betaling de reisvoorwaarden van Snow Vision van toepassing zijn.
6. Hoe kan ik betalen?
De snelste en meest eenvoudige manier van betalen is telefonisch of via internetbankieren een overboeking te doen naar onze bankrekening. Vermeld bij de overboeking in ieder geval het C-nummer van de factuur en de naam van de hoofdboeker. Eventueel kun je de aard van de betaling aangeven (aanbetaling, restbedrag reissom, bijbetaling door bijboeken etc.).
Heb je geen bankrekening kun je een contante storting op het postkantoor doen en het betalingsbewijs door het postkantoor naar Snow Vision laten faxen. Belangrijk: Snow Vision kan alleen stortingsbewijzen accepteren die door het postkantoor worden gefaxt. Vermeld bij de storting tenminste het C-nummer van de factuur en de naam van de hoofdboeker.
Bij een boeking korter dan twee weken voor vertrek raden wij aan de factuur te voldoen middels een spoedopdracht met melding. Dit kan telefonisch en via internetbankieren. Houd er rekening mee dat de bank hiervoor extra kosten in rekening brengt. De standaard overboeking raden wij in dit geval af, omdat betalingen langer dan verwacht onderweg kunnen zijn en Snow Vision geen zelf geprinte afschriften als betalingsbewijs kan accepteren.
Betaling vanuit het buitenland
Ook als je niet woonachtig bent in Nederland is de makkelijkste wijze van betalen via een telefonische of digitale overboeking. Hiervoor heb je een zogenaamd IBAN-nummer nodig. Dit nummer staat onderaan vermeld op de factuur/ bevestiging die je via email hebt ontvangen. Heb je meer gegevens nodig, neem dan contact op met info@snowvision.nl.
Het is niet mogelijk om de reissom contant te betalen op het kantoor van Snow Vision.
Nog vragen? Mail ons op info@snowvision.nl voor een persoonlijk antwoord!